Customer Service Agent (m/w/div.)

Anzeige-ID
123/2018
Standort
Schwieberdingen
Datum
24.04.2018
Einstiegslevel
Berufsanfänger
Aufgabenbereich
Administration
Division
DSV Stuttgart
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgaben/ Schwerpunkte:

  • Allgemeine Kundenbetreuung
  • Auftragsannahme
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Annahmeverweigerungen und Unzustellbarkeiten
  • Qualitätsübersichten / -reporting
  • Bearbeiten von Statistiken
  • Organisation von Sonderfahrten
  • Terminabsprachen
  • Allgemeine speditionelle Tätigkeiten

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zu / zum Kauffrau/mann für Spedition- und  Logistikdienstleistungen von Vorteil 
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • Fundierte Dinas Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit den Office-Standardprogrammen
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Belastbar sowie ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und selbstständiges Arbeiten
  • Verantwortungsbewusstes Handeln/hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohe kommunikative Kompetenz
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erwartet:

  • Erforderliche Einarbeitung  
  • Die Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
  • Ein interessantes Aufgabenfeld

Kennziffer: 123/2018

Stichwort: HP

 

Bei uns Karriere zu machen bedeutet, Teil eines erfolgreichen, dynamischen Teams von Spezialisten in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Wir bieten Ihnen ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie gute berufliche Perspektiven.

Sie möchten etwas bewegen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per E-Mail, max. 4 MB) mit Angaben zum Einkommenswunsch sowie des Eintrittstermins.

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